¿Qué es SEO?

¿Qué es el posicionamiento de páginas web (SEO)?

Nota: El presente documento describe lo esencial respecto al tema de posicionamiento de páginas. Se espera de aquellas que leen el documento hayan tenido experiencia previas, a nivel básico de usuario, en la realización de búsquedas en Internet; a través de motores de búsqueda como Google, Yahoo. MSN u otros. Esto permitirá una mejor comprensión del documento.

Para entender de que se trata el posicionamiento de páginas tomaremos como ejemplo el escenario de una empresa boutique Chilena dedicada a la venta en línea de vinos premium al extranjero. A todas luces, la dependencia de dicha empresa con el Internet - desde hacer conocida la empresa, promocionar los vinos y gestionar la venta en línea - hace vital que ésta cuente con una exposición relevante en el ámbito de Internet.

Si consideramos las estadísticas disponibles se estima que, en general, los motores de búsqueda (Google, Yahoo, MSN y otros) son responsables de conducir el 90% del tráfico de visitas hacia una página en Internet. Si nosotros nos colocamos en la posición de ser compradores neófitos que desean adquirir un vino desde el extranjero las preguntas que nos debemos hacer es: ¿cuántas veces vemos la lista de resultados de una búsqueda en Internet más allá de los 10 primeros resultados?, ¿cuáles son realmente las posibilidades de que siquiera entremos a los sitios ubicados después de las tres primeras posiciones?

¡Algunos estudios sugieren que los tres primeros lugares concentran el 60% de las visitas! Si la empresa de venta de vinos en cuestión no cuenta con una buena exposición, entre otros, a través del posicionamiento de su sitio en los resultados de los motores de búsqueda entonces podemos dimensionar un escenario no muy favorable para el giro del negocio.

El posicionamiento de páginas web, es una jerga propia utilizada del ámbito del Internet. Este reúne las actividades que utiliza un motor de búsqueda para determinar la posición o ubicación de una página en los resultados derivados de una búsqueda. Este tema debe ser de especial consideración al momento de determinar el grado de dependencia que tiene Internet en el modelo de negocios de una empresa; ya que puede producir un impacto no menor en el modelo de negocios de una empresa.

Las preguntas que caen entonces de cajón es ¿cómo determinan los motores de búsqueda el orden en que coloca o ubica una determinada página al mostrar los resultados de una búsqueda. ¿Qué grado de control tiene una empresa sobre esa ubicación o posición? Al estudiar la trastienda de un motor de búsqueda nos daremos cuenta que el posicionamiento de una página dentro de una página de resultados no es más que la compleja interacción de variables que, en su conjunto, conforman una fórmula o algoritmo matemático. Lo que busca ésta fórmula, propia y particular de cada motor de búsqueda, es tratar de predecir, de la mejor manera posible, el potencial beneficio que tiene el contenido de una página en proveer la respuesta a la persona que está realizando una búsqueda. Esta evaluación es aplicada a todas las páginas que cumplan o respondan a los conceptos solicitados de búsqueda por el usuario. Cada buscador considera distintas variables en su fórmula y el peso o influencia que tiene cada una de ellas. Por ello, podemos ver resultados distintos, para una misma búsqueda, entre los distintos buscadores.

El proceso para que una página sea listada por los motores de búsqueda se inicia con un reconocimiento previo que hacen los programas bots, robots o arañas de cada uno de los motores de búsqueda. Estos son programas autónomos enviados frecuente, y aleatoriamente, para visitar las páginas y sitios presentes en el universo de Internet. Estos leen el contenido de cada página, toman la información y la indexan en sus sistemas. Así, la información que un usuario busca en Internet es comparada con la información indexada para determinar que sitios o páginas cuenta en su contenido con la búsqueda solicitada.

Una vez que los motores de búsqueda han identificado las páginas resta ordenar los resultados en términos de su relevancia. Para determinarlo, los motores descansan en aquellas variables que determinan la capacidad que ha tenido una página, a lo largo del tiempo, en responder satisfactoriamente a búsquedas similares realizadas por otras personas. Por ejemplo, se consideran los links que otros sitios han dirigido a una página para recomendar su contenido. También toman en consideración el tiempo que han permanecido anteriormente otras personas en la página que se está evaluando para ser rankeada entre los resultados; un augurio que mientras más tiempo han permanecido otros usuarios en la página demuestra una mayor capacidad para responder a lo que se estaba buscando.

Como se puede observar, los motores de búsqueda, a través del ordenamiento de las lista de resultados, hacen una labor de intermediación: procurando proveer a quienes requieren información con una oferta relevante y priorizada de las páginas que estiman tienen el potencial de responder a la inquietud del usuario. El desafío entonces para la empresa de vinos es el de reunir las condiciones para estar en lugar destacado y captar la atención del comprador de vinos dentro de las miles de empresas dedicadas al rubor a nivel mundial..

Si seguimos con atención la hebra que está detrás del engranaje del posicionamiento veremos, una y otra vez, que la clave en el posicionamiento de una página es su contenido. Producto de la feroz competencia a que se ven expuestos los sitios de empresas estas deberán continuamente estar atentos a los cambios en las variables que determinan su exposición y posicionamiento en Internet. Además, deberán medir continuamente si las páginas están cumpliendo con el objetivo de darle respuesta a los requerimientos de los usuarios y de realizar los cambios requeridos. Por eso, la frase “content is king” es decir, el contenido es el rey, es la premisa que determina o no una presencia exitosa en Internet.